Politique de confidentialité Zenthyloq
Comment nous protégeons vos données personnelles avec soin
Pourquoi cette politique ?
Chez Zenthyloq, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos informations, conformément à la loi française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous nous engageons à traiter vos données de manière responsable et transparente, dans un objectif d’amélioration continue de nos services et de respect strict de votre vie privée. Ce document détaille vos droits et nos pratiques en matière de sécurité.
Collecte de vos informations
Nous recueillons des informations strictement nécessaires pour la gestion efficace de nos services, principalement via nos formulaires de contact et cookies.
Données collectées directement
- • Nom et prénom fournis lors de la prise de contact.
- • Adresse e-mail communiquée par l’utilisateur.
- • Numéro de téléphone entré pour être rappelé.
- • Informations sur la demande déposée via le formulaire.
- • Contenu du message transmis à notre équipe.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP détectée lors de l’accès au site.
- • Données de navigation recueillies par les cookies.
- • Logs serveur pour amélioration de la sécurité.
- • Langue et type d’appareil utilisés.
- • Heure et durée de connexion enregistrées.
Utilisation de vos données
Les informations sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes, vous informer ou améliorer nos services internes.
- • Prise de contact et gestion des réponses.
- • Analyse pour optimiser le parcours utilisateur.
- • Sécurisation de la navigation et des accès.
- • Respect des obligations légales françaises.
- • Edition de statistiques anonymisées.
- • Maintenance et amélioration du site.
- • Gestion de la relation client.
Engagement fort: Aucune de vos données personnelles n’est vendue à des tiers ; elles restent confidentielles et utilisées uniquement dans le strict cadre que vous autorisez.
Partage de vos informations
Nous partageons vos données exclusivement avec nos partenaires techniques, dans le cadre strict de la réalisation de nos prestations et conformément à la loi.
Nos prestataires de confiance
Seul un accès réglementé est accordé à nos prestataires pour garantir l’assistance technique, la sécurité et l’hébergement.
Obligations légales françaises
Vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes si la loi l’impose.
Statistiques anonymisées
Aucune identification n'est possible dans ce cadre ; seules des tendances globales sont exploitées.
Vos droits et choix
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité concernant vos données, dans les limites posées par la loi.
- • Demander une copie des données détenues.
- • Corriger vos informations à tout moment.
- • Demander la suppression définitive.
- • Recevoir une copie dans un format lisible.
- • Vous opposer à certains traitements.
- • Limiter l’utilisation de vos données selon les lois.
Pour tout exercice de vos droits ou question relative à la confidentialité, contactez-nous via notre formulaire.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour sécuriser vos données face aux accès non autorisés ou à toute divulgation indue.
Mesures techniques appliquées
- • Hébergement sécurisé avec protection renforcée.
- • Chiffrement des transmissions sensibles.
- • Surveillance continue des accès réseau.
- • Mises à jour régulières de sécurité.
Mesures organisationnelles
- • Accès limité au personnel habilité uniquement.
- • Sensibilisation des équipes à la sécurité.
- • Contrôles périodiques internes.
- • Procédures d’intervention en cas d’incident.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs définis ou conformément à la réglementation.
- • Informations du compte utilisateur conservées.
- • Historique des échanges sauvegardé.
- • Messages et échanges enregistrés.
- • Historique de transactions conservé.
- • Préférences relatives à la communication marketing.
La durée peut être adaptée selon l’activité ou les obligations.
Transferts internationaux éventuels
Si des données sont transférées hors de l’Union européenne, cela se fait dans le respect strict du RGPD et avec garanties appropriées.
- • Transfert encadré par des clauses types.
- • Vérification des garanties de protection.
- • Accords conclus avec des partenaires certifiés.
- • Notifications en cas de transfert requis.
Gestion des cookies et traceurs
Des cookies techniques améliorent la navigation, tandis que certains traceurs nécessitent votre consentement explicite.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement basique.
- • Suivi anonyme de performance technique.
- • Préférences enregistrées sur le site.
- • Fonctions additionnelles personnalisées.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via notre gestionnaire de cookies.
Mises à jour de la politique
La présente politique peut évoluer pour se conformer aux nouvelles exigences légales ou techniques.
- • Notification par bannière sur le site.
- • Mise à disposition en ligne de chaque version.
- • Mention de la date de mise à jour effective.
- • Consultation possible sur simple demande.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact confidentialité et droits
Pour toute question relative à vos informations personnelles, notre équipe vous répond rapidement.
Zenthyloq
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)6 12-19-92-02
Email: content@zenthyloq.pro
Dernière mise à jour 27 décembre 2025
Politique effective depuis 27 décembre 2025